Cele Mai Bune Companii Aeriene Din India Și Aeroporturi Pentru 2018

În fiecare an, Skytrax (cel mai mare site de revizuire a liniilor aeriene din lume) își desfășoară Premiile independente pentru pasageri. Peste 900 de chestionare 10 sunt completate de pasageri pentru a selecta cele mai bune aeroporturi și companii aeriene din lume. Pentru a vă ajuta să planificați o experiență de călătorie bună în India, aici sunt câștigătorii premiului pentru 2018, atât pentru companii aeriene, cât și pentru aeroporturi.

• 01 de 06

  Cea mai bună companie aeriană low-cost: IndiGo

  

  IndiGo Airlines se situează pe locul al doilea ca fiind cea mai bună companie aeriană din Asia Centrală și cea mai bună din India. Agentia IndiGo, aflată în proprietate privată, a demarat în 2006. De atunci, este crescut pentru a domina piata indiana, cu o cota imensa de doar peste 42%. Compania aeriană a fost recunoscută în mod constant ca fiind cel mai bun transportator low-cost al Indiei. În ciuda tarifelor sale ieftine, a rămas punctual și menține un nivel ridicat de servicii pentru clienți și de manipulare a bagajelor. De asemenea, oferă o conectivitate excelentă, cu zboruri către destinațiile interne 47 (de la 39 anul trecut) și nouă destinații internaționale.

• 02 de 06

  Cea mai bună linie aeriană full-service: Jet Airways

  

  Odată cu demisia companiei Kingfisher Airlines din 2012, Jet Airways a preluat poziția de a fi cea mai bună companie aeriană cu servicii complete din India. Se numără a patra cea mai bună companie aeriană din Asia Centrală, în același loc ca și anul trecut. Vistara a urcat însă pe locul al cincilea (de la locul șapte în 2017) și oferă o concurență serioasă. Air India rămâne a opta pe listă. Jet Airways este o companie aeriană privată care a început să opereze la mijlocul 1993 și a câștigat numeroase premii pentru servicii de calitate. Este cea de-a doua companie aeriană internă din India, cu o cotă de piață de aproximativ 15%. Jet Airways zboară spre destinațiile 45 din India și 20 la nivel internațional. Are baza sa primară în Mumbai, cu baze secundare în baze din Delhi, Chennai, Bangalore și Kolkata.

• 03 de 06

  Cel mai bun personal aerian: Vistara

  

  Deși Vistara nu a depășit încă Jet Airways ca cea mai bună companie aeriană de servicii complete din India, are cel mai bun personal al companiei aeriene din Asia Centrală în conformitate cu Skytrax. Acest lucru nu este surprinzător deoarece Vistara a fost fondată în 2015 ca un joint-venture între Singapore Airlines și Tata Sons pentru a "face zborul să se simtă din nou nou". Scopul său este de a oferi cea mai luxoasă experiență de zbor din India. Premiul se referă la serviciul clienți atât la aeroport, cât și la bordul aeronavei. Acesta include eficiența serviciului de personal, prietenia și ospitalitatea, abilitățile lingvistice ale personalului și coerența generală a calității.

• 04 de 06

  Cel mai bun aeroport: Mumbai

  

  Concurența pentru cel mai bun clasament al aeroporturilor este feroce între Delhi și Mumbai. În timp ce premiul a ajuns la Delhi anul trecut, în acest an a fost returnat la Mumbai (în timp ce Delhi a coborât pe locul trei pe lista de mai jos aeroportul din Bangalore). Similar cu Delhi, aeroportul din Mumbai a fost privatizat în 2006 și a trecut printr-un upgrade major, câștigând astfel numeroase premii. Aceasta include numirea celui de-al treilea cel mai imbunatatit aeroport de catre Skytrax in 2015, in urma deschiderii noului terminal international integrat 2 in 2014. Aeroportul din Mumbai este cel de-al doilea cel mai aglomerat aeroport din țară, după Delhi, și ocupă mai mult de 45 de milioane de pasageri pe an - și, cu o singură pistă! (Din păcate, acest lucru duce deseori la întârzieri). Potrivit companiei care operează aeroportul, aceasta excelează în domenii precum parcarea, ecranele de zbor, disponibilitatea cărucioarelor pentru bagaje, siguranța și securitatea, facilitățile de cumpărături și viteza de livrare a bagajelor. Ceea ce este remarcabil este și Muzeul Jaya He al aeroportului, considerat cel mai mare proiect de artă din India. Obiectele și instalațiile colorate, care prezintă cultura și patrimoniul Indiei, sunt montate peste Terminal 2.

  • Vezi: Cele mai bune hoteluri din apropierea aeroportului Mumbai
  Continuați cu 5 de 6 de mai jos.
• 05 de 06

  Cel mai bun aeroport regional: Bangalore

  

  În timp ce Mumbai și Delhi concurează pentru cel mai bun aeroport din India, Bangalore și Hyderabad sunt întotdeauna gât și gât pentru cel mai bun aeroport regional. În acest an este din nou Bangalore. Bangalore este al treilea aeroport cel mai aglomerat din India, cu peste 22 de milioane de pasageri pe an. Aparent, este al doilea aeroport cu cea mai rapidă creștere din lume! Acest nou aeroport a fost construit de o companie privată și a început să funcționeze în mai 2008. De la deschidere, aeroportul a fost extins în două etape. A doua fază a început în 2015 și implică construirea unei a doua piste și a celui de-al doilea terminal. Atât terminalele interne, cât și cele internaționale se află în aceeași clădire și au aceeași sală de check-in.

  • Vedeți cele mai bune hoteluri din apropierea aeroportului Bangalore
• 06 de 06

  Cel mai bun personal aeroportului: Delhi

  

  Deși aeroportul din Delhi a scăzut anul acesta pe cel de-al treilea cel mai bun aeroport din Asia Centrală, acesta a înlocuit aeroportul din Mumbai având cel mai bun personal din aeroporturi din Asia Centrală. Aeroportul se ocupă acum de 65 de milioane de pasageri pe an și se află în continuă expansiune pentru a spori capacitatea. Premiul acoperă satisfacția clienților în rândul indicatorilor cheie de performanță 39 pentru serviciile și produsele de la aeroport. Acestea includ check-in, sosiri, transferuri, cumpărături, securitate și imigrație, până la plecarea la poarta.

  • Vezi: Cele mai bune hoteluri din apropierea aeroportului Delhi